お客様の声

自宅近くでよかった

ご利用者様:三田市 K様

今回は大変お世話になりありがとうございました。

細かく丁寧に対応くださり感謝しております。

自宅から近いということで選ばせていただきましたが、よかったです。

 

納棺がよかった

ご利用者様:三田市 O様

初めて利用させていただきました。

納棺の儀に際し、家族が同室にてすべての手際を拝見させていただけたことが、とてもありがたく、印象に残る葬儀となり、貴会館を利用させてい頂いたことが良い選択であったと感じています。

時間通り・丁寧に

ご利用者様:三田市 M様

・通夜から告別式終了まで、打ち合わせ通り時間厳守で安心できました。

・納棺師の方が丁寧にしてくださり、夫もとてもきれいな顔で、また着物も素晴らしい着付けで満足しています。元気な時の夫の顔をよみがえらせてくださり感謝しています。

・緊張して戸惑っている家族の気持ちに寄り添ってくださり助かりました。

・お別れの言葉を色紙に書いてお棺の中に入れてあげるなど遺族の気持ちを形にしたかった。

 

スムーズに無事葬儀を終えることができた

ご利用者様:三田市 Y様

葬儀の打合せ等担当の方に細かく配慮してもらえ各段取りがスムーズに行え、無事葬儀をおえることができました。

司会の方、式場スタッフの方もスキルが高く気持ちよく過ごせました。

母の時も同じ担当の方、司会の方、式場のスタッフの方にお世話になりたいなと家族で話したいました。

一点葬儀後会食時吸い物が冷めていたのが残念でした。

今度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。

 

行き届いた説明でスムーズに進みました

ご利用者様:三田市 T様

急な葬儀で不安ではありましたが、行き届いた説明で納得の上、

スムーズに進めていただき無事告別式を終えることが出来ました。

不満な点は一つもございません。

丁寧に説明や応対をして下さった事、感謝しております。

ご利用者様:三田市 O様

この度は大変お世話になりました。

スタッフの皆さんが丁寧に説明や応対をして下さった事、感謝しております。

父の納棺の時、私の要望に応えていただき、顔のあざが消えていたので感謝しています。

来られた方が父の顔を見て「いい表情してるね」言っていただいたのはスタッフの方の

おかげです。

司会の方も優しく進行していただきありがとうございました。

すべてのスタッフの皆さんに感謝しています。

気持ちよく葬儀を終えられました

ご利用者様:三田市 O様

担当、スタッフの方々は親切丁寧で押しつけがましくもなく、

気持ちよく葬儀を終えることが出来よかったです。

細部に渡り良かったです

ご利用者様:宝塚市 K様

細部に渡り良かったです。

こんなものがあったらいいなのご意見・ご要望については十分です。

駐車場も広く良かった

ご利用者様:神戸市北区 Y様

年をとって歩きにくい人も多かったので、駐車場も広く良かった。

たいへん満足して送ることができました

ご利用者様:三田市 T様

棺に思い出の品やお花などたくさん入れてあげれて

たいへん満足して送ることができました。

お心遣いに感謝します

ご利用者様:宝塚市 F様

納棺師の方には手際よく、丁寧にして頂きました。

また、会館の担当して下さったスタッフの方、司会の方の

お心遣いに感謝します。

家族をリードして頂いて大変助かりました

ご利用者様:三田市 A様

不慣れな家族をリードして頂いて、大変助かりました。

細やかな配慮に感謝申し上げます。

湯灌師(納棺師)さんがとても良かった

ご利用者様:神戸市西区 M様

湯灌師(納棺師)さんがとても丁寧でお優しい方で好印象でした。まだお若い方なのに礼儀正しくすばらしい方で良かったです。

又、担当して頂いたスタッフの方、司会進行して頂いた方もよくしていただき、有難うございました。

不慣れなことばかりで

ご利用者様:神戸市西区 F様

不慣れなことばかりで、不安を感じておりましたが、親切に対応頂きまして、無事に一段落することができました。

大変助かりました。どうもありがとうございました。

気づかいが嬉しかった

ご利用者様:神戸市西区 F様

体調不良の長男を気遣っていただき、休めるように部屋を用意していただいたことが本当に嬉しかったです。

とても満足しています

ご利用者様:神戸市西区 F様

わからない事だらけの中、細かいアドバイスをいただき大変助かりました。

通夜から告別式等へのスケジュール説明、納棺に際しての心遣いなどとても満足しています。

故人も喜んでいると思います。有難うございました。

泣いたり笑ったり

ご利用者様:神戸市西区 H様

すごく大満足な父の葬儀でした。

スタッフさん担当のFさんの接客やはじめてのことばかりで説明も分かりやすくて大変良かったです。

父も賑やかな家庭で暮らしていたため食事も大満足で父も嬉しかったと思います。

スタッフさんにも父の話をしたり、泣いたり笑ったりでした。

ありがとうございました。

とても良い時間を過ごせました

ご利用者様:神戸市西区 K様

通夜・式の短い時間でしたが、その時間とても良いものでした。

故人ならびに家族共々、御礼申し上げます。

ありがとうございました。

スムーズに進みよかったです

ご利用者様:三田市 M様

深夜の受付時から、丁寧にご対応いただき安心いたしました。打ち合わせもスムーズでこちらの希望をすべて受け入れていただきました。わかりやすい説明でした。

納棺については、私共家族の心が安らぐすばらしい技術、思いやりで感動しました。スタッフの女性は清潔感あふれて親しみやすく有難かったです。

本当に良い式をしていただけて感謝しております。

 

供花の見栄えが良かった

ご利用者様:三田市 K様

費用を抑えて依頼したのですが、祭壇もシンプルでよかったです。

供花が案内のお写真よりも見栄えが良く大変満足しました。

いい家族葬が出来ました。

心配りのある対応がうれしかった

ご利用者様:神戸市北区 M様

大変お世話になりありがとうございました。

職員の皆様の心配りのある対応がとてもうれしく感じました。今回の担当はIさんで当初の話し合いの中で「棺の中にアイスを入れてのよろしいですか」と尋ねていました。出棺前のふたを閉じるときにアイスが入っていないのに気づいていいただき、すぐに対応していただきました。心配り有り難く感謝しました。

また、母の最期の化粧の折、家族の声を聴きながらプロの技を感じる美しい仕上げをして下さいました。様々な場面での対応に感謝しています。ありがとうございました。

心配りが良かった

ご利用者様:神戸市北区 K様

スタッフの方がどなたも心配りが素晴らしく、JAで父の葬儀をさせていただいてよかったと思います。

特に担当のIさんには分からないことをいろいろ丁寧に教えていただき感謝しております。ありがとうございました。

事前相談をしていてよかった

ご利用者様:神戸市北区 K様

BGMを依頼すればよかった。式場スペースがゆったりしていてよかった、セルフの給茶機も十分でよかった。

事前に相談していたのが本当に良かったです。ありがとうございました。

 

スタッフの皆様が頼りになる存在でした

ご利用者様:三田市 T様

スタッフの方の説明が丁寧で、質問にも迅速に対応していただいた。

喪主が初めての私にとって、スタッフの皆様はとても頼りになる存在だった。

いろいろ色々助けていただきました

ご利用者様:神戸市北区 M様

不安しかなかったのですが、JA三輪さつきセンターの担当の方が導いて下さり、不安は感じられませんでした。

何をお尋ねしても快く優しく返事を下さり、本当に心身ともに助けていただきました。

心よりありがとうございました。

 

納棺師は素晴らしかった

ご利用者様:三田市 S様

納棺師さんの対応が素晴らしかったです。父も喜んでいたと思います。ありがとうございます。

祭司様のお人柄がよく、ここも安心しました。良い方を紹介いただきありがとうございます。供花の集金を親族が担当したことが負担になりました。改善頂けるとよいと考えます。ですが、全体的に素晴らしい対応をしていただきました。お世話になりありがとうございました。

心のこもった接客

ご利用者様:宝塚市 S様

お世話になりありがとうございました。

皆様の暖かい心のこもった接客や対応のおかげで無事送ることが出来ました。

安心して任せることが出来ました

ご利用者様:神戸市北区 O様

大変心強かったです。

安心して終えることが出来ました。

親切・丁寧

ご利用者様:三田市 N様

終始、親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。特に納棺の際、着物を着せていただきましたが、きれいにしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。また、葬祭ディレクターの方にはお世話になりました、一同JAのお葬式にしてよかったと申しています。

お花が綺麗だった

ご利用者様:神戸市北区 T様

祭壇飾りがピンクに統一されたお花で全体的に明るく統一されていて綺麗でよかったです。

食事の内容も満足で大変おいしかったです。

葬儀もスムーズに進行されて時間通りに終わりよかったです、ありがとうございました。

 

お世話になりました

ご利用者様:神戸市北区 N様

担当のF様大変お世話になり、感謝いたしております。

スムーズに執り行うことができた

ご利用者様:三田市 A様

打合わせから葬儀まで大変お世話になりました。

私どもの希望に沿った形で終えることが出来ました。

不安なくスムーズに執り行うことができ感謝しております。

Nさん、スタッフの皆様ありがとうございました。

非常に良かった

ご利用者様:三田市 N様

担当者の方、会場のスタッフの方の対応が非常に良かった。

 

皆様、ありがとう

ご利用者様:宝塚市 M様

担当のFさんには大変の世話になりました。

心強かったです。

他のスタッフの方々もテキパキとお仕事をされていたので安心でした。

 

寄り添ったお葬式

ご利用者様:神戸市北区 K様

家族に寄り添った対応に大変満足致しました。

とても助かりました

ご利用者様:三田市  O様

楽な感じで静かに流れるように式が進行できたのもスタッフの皆様のお陰、最後まできっちりととのえていただき助かりました。

会館は駐車場から館内へと向かうところと館内全てに段差がなく高齢者の移動にも問題なく、階段やエレベーターの移動が無くて良かった。

全体的に圧迫感ない空間でゆったりと通夜葬儀に向き合えました。

 

満足しました。

ご利用者様:三田市 U 様

すべてにおいて最高の対応をしていただき満足しております。

お気遣い有り難かった。

ご利用者様:明石市 S 様

宿泊施設等いろいろ揃えていただいたり、暑い時期でしたので、給茶機の24時間サービスはありがたかったです。子供がろうそくの火を消してしまい、宿直の方にお声がけしてよいものか少し迷いましたが、いろいろとお気遣い頂き有難うございました。

ストレスのないお別れが出来ました。

ご利用者様:三田市 H 様

・スタッフの皆様の親切丁寧なご対応で、故人・家族・参列の皆様いずれもストレスのないお別れが出来ました。誠に有難うございました。

・建物(会館)備品、どちらも新品と同様に美しく綺麗にしておられて気持ちよく利用させていただきました。また、参列の皆様に対して恥ずかしい思いを感じずにすみました。

速やかな対応

ご利用者様:神戸市北区 Z 様

職員の方の速やかな対応で分かりやすく助かりました。

親切丁寧

ご利用者様:三田市 N 様

葬儀全般について親切丁寧に対応してくださり母を安心して見送ることが出来ました。

ありがとうございました。

やすらかにお別れが出来ました。

ご利用者様:三田市 K 様

会館のスタッフの皆さんのご対応が素晴らしく、故人と心安らかにお別れすることが出来ました。細かいところまでお気遣いいただきありがとうございました。

丁寧な対応

ご利用者様:神戸市西区 I 様

何もわからないことだらけの中、全てのことに丁寧に対応していただき、とても助かりました。

今後も分からないことがあると思います。その時はまたお願いいたします。

ありがとうございました。

悔いのない葬儀

ご利用者様:神戸市西区 M様

心遣いいただき、良い葬儀が出来た。悔いのない故人との別れの時を過ごすことができた。

ありがとうございました。

 

いい担当者

ご利用者様:神戸市西区 I 様

いい担当者にあえて本当に良かった。

良くしてもらった

ご利用者様:神戸市西区 E様

費用面では比べようがないですが。

本当に良くして頂いたと思います。

大変感謝

ご利用者様:神戸市西区 T様

少人数の家族葬でしたが、当方の要望を十分尊重してくださり、納得できる葬儀を行うことが出来ました。

大変感謝しております。

親切丁寧なスタッフ

ご利用者様:神戸市西区 M様

とても親切丁寧なスタッフの皆様のおかげで故人を見送ることが出来ました。

お花もすべて柩に入れていただき、たくさんのお花となりとてもうれしかったです。

やすらぎさんが良かったです

ご利用者様:神戸市西区 K様

他社Bや他社Tと比べてやすらぎさんが良かったです。

親身になってもらった

ご利用者様:神戸市西区 M様

突然の事でしたので、主人が亡くなったことも受け止められないまま、通夜と葬儀式の執り行いをして頂いたので、よくわからないまま終わったので細かい評価はわからないが、親身に教会式をとり入れたお葬式をして頂いたと思う。

対応が良かった

ご利用者様:神戸市西区 I様

やさしく対応していただきありがとうございます。

素早い対応

ご利用者様:神戸市西区 K様

思っていた以上の来客でしたが、対応を良くして頂き、ありがとうございました。

夜中なのに・・・

ご利用者様:神戸市西区 H様

AM3時30分という時間にも関わらず、親切に対応していただき有難かったです。

通夜葬儀も無事に終え感謝しております。

感激しました

ご利用者様:神戸市西区 O様

全くわからないことだらけでしたが、親切に対応していただきとてもありがたくこころ強かったです。

葬儀後、自宅に家の仏壇がある話を聞いただけで、それ用に仏花を持ってきてくださっていて、本当に感激しました。

ありがとうございました。

対応が素晴らしかった

ご利用者様:神戸市西区 Y様

①深夜の葬儀依頼にも丁寧に対応していただきました。

②葬儀の打ち合せの時もわかりやすく説明していただきました。

③故人の年齢を考えた時に少々簡素にみえるのかなとも思いましたが、レイアウトもよく考えていただいて、残された私たちにとっても身の丈に合った華やかな祭壇だと思っています。

④故人との別れのつらさ、淋しさを忘れてしまうほど、素晴らしいものでした。不謹慎かもしれませんが、故人を見送るのに有余る、ショーを見ているようでした。

⑤担当者をはじめ、かかわっていただいたスタッフの皆様に感謝申し上げます。                     大変お世話になりました。ありがとうございました

配慮が良かったです

ご利用者様:神戸市西区 Y様

本当に全スタッフの方に良くしていただき、感謝です、細かいところまでご配慮くださりありがとうございました。

感謝

ご利用者様:神戸市西区 K様

担当者にの方には、親身にお世話いただき感謝しております。

祭壇が綺麗だった

ご利用者様:神戸市西区 K様

祭壇のお花の飾りつけ等、とてもバランスよく、きれいにしてくださって、うれしく思いました。また、担当の方々の丁寧な対応に感謝しています。

後々のこともJAさんでしていただけると聞き安心いたしました。

お世話になりありがとうございました。

感動しました

ご利用者様:神戸市西区 T様

思っていたような見送りが出来てありがとうございました。コーディネートしていただいた送り人の所作に感動しました。

ありがとうございました。

ご利用者様:神戸市西区 O様

家族間で特に問題なく、「良かった。」と言う声が多かったです。ありがとうございました。

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